Kenapa Telegram Sempat Hilang Dari App Store?
Baru-baru ini, Telegram dilaporkan sempat hilang daripada Apple App Store untuk beberapa jam sebelum kembali seperti biasa.
Apa yang berlaku sebenarnya agak menarik, sebab ia bukan disebabkan masalah besar dalam sistem Telegram. Sebaliknya, kejadian itu dikaitkan dengan tindakan seorang pengguna yang sengaja memasukkan kandungan pornografi haram ke dalam sebuah group Telegram awam.
Menurut penjelasan Telegram, individu tersebut dipercayai menggunakan satu teknik yang agak licik.
 |
| Telegram kini kembali di App Store |
Kandungan Haram Disembunyikan Dalam Mesej Lama
Telegram memang mempunyai sistem moderasi untuk mengesan dan membuang kandungan haram daripada group awam.
Disebabkan itu, individu terbabit dipercayai cuba mengelakkan sistem tersebut dengan mengedit mesej lama dalam satu group yang masih aktif.
Kandungan haram yang telah diubah menggunakan AI kemudian dimasukkan ke dalam mesej lama tersebut.
Masalahnya, apabila mesej lama diedit, ia tidak semestinya muncul seperti mesej baru dalam perbualan. Jadi kebanyakan ahli group mungkin langsung tidak menyedari bahawa kandungan tersebut wujud.
Apabila tiada siapa nampak, sudah tentu peluang untuk pengguna membuat laporan kepada Telegram juga menjadi lebih rendah.
Bukan Sekadar Troll, Tetapi Cubaan Memeras Ugut
Lebih serius lagi, Telegram mendakwa individu seperti ini merupakan sebahagian daripada taktik yang dikenali sebagai takedown extortion.
Secara mudahnya, mereka cuba memeras ugut pemilik sesebuah komuniti atau group.
Modus operandinya lebih kurang begini:
Mereka akan meminta bayaran daripada pemilik group. Jika pemilik enggan membayar, akaun automatik atau bot akan digunakan untuk memasukkan kandungan haram ke dalam group tersebut.
Selepas itu, kandungan berkenaan akan dilaporkan terus kepada pihak seperti Apple dengan harapan aplikasi atau komuniti tersebut dikenakan tindakan.
Dalam kes Telegram ini, tindakan tersebut dipercayai menjadi salah satu sebab Telegram sempat dikeluarkan daripada App Store.
Telegram Kembali Ke App Store Dalam Beberapa Jam
Telegram bagaimanapun kembali tersedia di App Store hanya beberapa jam kemudian.
Menurut Telegram, masalah kandungan pornografi haram dalam group awam bukanlah sesuatu yang berlaku secara sistematik di platform mereka.
Malah, mereka berpendapat penggunaan teknik seperti mengedit mesej lama menunjukkan bahawa pihak yang cuba melakukan serangan ini terpaksa mencari cara tertentu untuk mengelakkan sistem moderasi Telegram.
Apa Yang Boleh Kita Belajar Daripada Kes Ini?
Kejadian ini sebenarnya memberi satu gambaran yang agak penting kepada pembangun aplikasi dan pengurus komuniti online.
Pertama, aplikasi yang membenarkan pengguna memuat naik kandungan atau berkomunikasi sesama sendiri boleh menjadi sasaran serangan seperti ini.
Bayangkan seseorang sengaja memasukkan kandungan terlarang ke dalam platform anda, kemudian orang yang sama membuat laporan kepada pihak lain supaya aplikasi tersebut dikenakan tindakan.
Kedua, sistem laporan juga boleh disalahgunakan.
Menurut Telegram, Apple mengambil tindakan membuang Telegram daripada App Store sebelum menghubungi mereka terlebih dahulu mengenai isu tersebut.
Jika perkara seperti ini benar-benar boleh berlaku kepada aplikasi sebesar Telegram yang mempunyai jumlah pengguna sangat ramai, pembangun aplikasi kecil juga perlu lebih berhati-hati.
Kesimpulan
Kes Telegram ini menunjukkan bahawa ancaman terhadap komuniti online sekarang bukan lagi sekadar spam, scam atau akaun palsu.
Ada juga pihak yang cuba mengeksploitasi sistem moderasi dan sistem laporan platform untuk menjatuhkan komuniti atau aplikasi tertentu.
Bagi pemilik website, forum, aplikasi ataupun group online, sistem moderasi sahaja mungkin tidak mencukupi. Aktiviti seperti pengeditan mesej lama, akaun automatik dan laporan secara terancang juga perlu diberi perhatian.
Dunia online semakin berkembang, tetapi pada masa yang sama teknik untuk menyalahgunakan platform juga semakin kreatif.
